Wil je een product ruilen of retourneren?
Dat doe je snel en eenvoudig in drie stappen!
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening wordt teruggestort.
Retourneren in drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in
Download het retourformulier en vul het volledig in.
Stap 2: Stuur je bestelling op
Verzend de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het formulier staat. Zorg ervoor dat je pakket een Track & Trace code heeft, zodat het veilig kan worden gevolgd. Als verzender ben je zelf verantwoordelijk voor de retourzending en de kosten hiervan.
Stap 3: Ontvang je geld terug
Zodra wij je pakket hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je bankrekening.